서산맘스토리 - 수다스토리  - 아기별맘 2024.11.13. 13:22

안녕하세요.
초보맘이예요~ 산후도우미 정부지원 서비스를 이용하게 되었는데, 제가 알아봤던 사항들을 저 같은 초보맘들에게 도움이되었으면 해서 글 남깁니다~
처음에는 크게 몰랐는데 산후도우미 서비스가 정부 정책 중에 마음에 드는 정책인거 같아요 그 덕분에 출산한지 얼마안된 초보맘이 한결 수월하게 도움받았습니다.
제가 알아봤던 내용들 적어봅니다.
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1. 친절도
저는 상담해주시는 직원분의 친절도도 중요하다가 생각했어요 향후 서비스 시작과 일정조율/컴플레인 접수 등을 할때 연락하는 분이라 친절하시고 숙련도가 중요하다고 생각했습니다.
여러차례 담당 상담해주시는 직원분과 연락했었는데 산모들의 맘에 공감해주시고 변경되는 사항에도 친절하게 응대해주셔서 매번 감사함을 느꼈습니다.

2. 요구 사항 만족/전문성
저는 업체 관리사님 오기전, 미리 제가 원하는 요청사항을 정리해서 알려드렸어요~
음식을 집밥처럼 건강식 위주로 해주셨으면 좋겠고, 티비 시청은 안해주셨으면 하는 등 요청사항을 말씀드렸는데 상담해주시는 직원분께서 꼼꼼히 기록해주셨어요~나중에 알고보니 서비스 시작전 관리사님들께 잘 전달을 해주셨더라고요~
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3. 관리사님 두분의 협업
관리사님 두분을 신청하게 되었는데, 두분다 숙련된분이 와주셨으면 했고 두분이서 잘 협업할수 있는 관리사님들을 원했는데, 서비스 신청 전 직원분과 통화하면서 말씀드리기도 전에 알아서 관리사님 두분이서 들어가는 가정은 두분이서 잘아시고 많이 일해보신분들 들어가게 해주신다고 하시고 잘설명해 주셔서 안심되었어요~
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산후도우미 업체 알아보면서 어떤부분을 알아보고, 선택해야할지 고민했었는데 제가 시간들여 찾아보고 했던 사항을 좀 적어 보았어요~ 서산 예비맘들에게 도움이 되었으면 좋겠어요^^ 모두들 건강하게 순산하시고, 건강하고 행복하게 육아하도록 노력해보자구요.
저도 그럼 이만 육아하러 갑니다. 화이팅!!